FAQ

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Para acessar um site na internet, ele precisa estar armazenado em um lugar, que neste caso chamamos de servidor, assim costumamos dizer que ele está hospedado neste servidor, daí o termo "Hospedagem de Sites". Um servidor é um computador robusto, especializado em armazenar arquivos e que fica sempre ligado, para seu site ficar sempre online podendo ser acessado por outros computadores.

Para hospedar seu site na Hostwebsites é preciso ter um endereço de domínio previamente registrado. Caso não possua, você poderá registrar em qualquer registrante, inclusive um gratuito. Se já tiver, basta alterar os DNS para a Hostwebsites (caso não saiba fazer este procedimento, nossa equipe poderá fazer o mesmo sem nenhum custo adicional, bastando apenas solicitar via ticket em sua central do cliente).

A ativação de seu produto ocorrerá automaticamente assim que o pagamento for efetuado. Lembrando que você tem moneyback de 7 dias garantido, ou seja, se nos primeiros 7 dias você não gostar do nosso serviço, devolvemos seu dinheiro sem burocracia.

Sim, migramos o seu site para nossa hospedagem gratuitamente! Lembrando que o site precisa estar hospedado em painel cPanel, possuir a função de backup liberada e possui tamanho de até 3GB. Caso seu site não se encaixe nesse perfil, entre em contato conosco e tentaremos achar uma solução para você.

Não! Quando você compra um plano de hospedagem conosco, você poderá interrompê-lo a qualquer momento e não será cobrado nenhuma taxa ou multa.

A revenda de hospedagem é um serviço que permite que você tenha sua própria empresa de hospedagem, não precisando investir em equipamentos ou servidores. Ou seja, é um plano de recursos que você contrata, para serem vendidos para terceiros, que serão os seus clientes. Você atua como um revendedor, porém tem sua própria marca, além de controlar e distribuir os recursos como quiser entre seus clientes.

A Revenda de Hospedagem é indicada para aqueles que desejam ter o seu próprio negócio online, principalmente para quem trabalha na área tecnológica ou tem conhecimento na área de hospedagem web, pois comparada com um empreendimento físico, o investimento é bem menor, e o retorno é mais rápido, dependendo da estratégia de marketing.

As empresas oferecem planos de revenda, assim como de hospedagem, cada qual com uma capacidade de recursos. Você escolhe qual melhor se adequa a sua necessidade, muito parecido com uma hospedagem. Porém além do cPanel padrão, você terá acesso ao Painel WHM, que é por onde você controla a sua revenda, sendo necessário conhecimento nesses dois painéis para oferecer um serviço de qualidade a seus clientes. O seu trabalho será oferecer suporte a seus clientes, que normalmente são situações simples, que vocç poderá resolver pelos próprios painéis. Em casos cujo problema não possa ser resolvido pela revenda, ou de complexidade técnica, o revendedor pode estar solicitando suporte para a empresa intermediar a solução.

A ativação de seu produto ocorrerá automaticamente assim que o pagamento for efetuado. Lembrando que você tem moneyback de 7 dias garantido, ou seja, se nos primeiros 7 dias você não gostar do nosso serviço, devolvemos seu dinheiro sem burocracia.

Não! Quando você compra um plano de revenda conosco, você poderá interrompê-lo a qualquer momento e não será cobrado nenhuma taxa ou multa.

Não oferecemos domínios grátis. Porém você pode registrar um domínio gratuito em qualquer registrante que ofereça o mesmo e utilizar conosco. Caso tenha dúvida de como atualizar os DNS, nossa equipe poderá fazer o procedimento sem nenhum custo adicional, bastando apenas solicitar via ticket em sua central do cliente.

O Softaculous é um sofware integrado ao cPanel, autoinstalador de aplicativos, sendo um dos mais utilizados no mercado e compatível com a maioria dos painéis de controle. Sua função é agilizar e facilitar a instalação de aplicações, dispondo de um grande número de scripts pré-configurados relacionados a várias plataformas utilizadas no mercado, tais como Wordpress, Drupal, Joomla, Magento e muitas outras.